Cu ce te putem ajuta?

La Qualix – Piese & Accesorii Auto vrem să găsești rapid produsele potrivite pentru mașina ta și să ai o experiență simplă, de la alegerea produsului până la livrarea comenzii.

• Verificare compatibilitate după seria VIN

Nu ești sigur dacă piesa este potrivită pentru mașina ta?

Trimite-ne seria VIN (seria de șasiu) împreună cu produsul sau piesa de care ai nevoie, iar echipa noastră te va ajuta cu verificarea compatibilității.

Recomandăm verificarea după VIN înainte de plasarea comenzii, în special pentru piesele care pot avea mai multe variante în funcție de motorizare, echipare sau anul fabricației.

• Comenzi

Poți plasa comanda direct pe site, adăugând produsele dorite în coș și completând datele necesare pentru livrare.

După înregistrarea comenzii vei primi confirmarea acesteia. Pentru întrebări privind statusul, modificarea sau anularea unei comenzi, ne poți contacta folosind datele de mai jos.

• Livrare

Comenzile sunt expediate prin curier la adresa indicată în momentul plasării comenzii.

Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, destinație și programul firmei de curierat.

După expedierea coletului vei primi informațiile necesare pentru urmărirea livrării.

• Plată și facturare

Metodele de plată disponibile sunt afișate în momentul finalizării comenzii.

Pentru comenzile efectuate pe firmă, completează corect datele de facturare înainte de finalizarea comenzii.

Pentru întrebări legate de factură sau plată, contactează-ne și menționează numărul comenzii.

• Retururi

Dacă dorești să returnezi un produs, consultă pagina Politica de Retur, unde găsești condițiile și procedura completă pentru înregistrarea unui retur.

• Garanție

Produsele comercializate de Qualix beneficiază de garanție în conformitate cu condițiile aplicabile și legislația în vigoare.

Pentru o solicitare de garanție, pregătește numărul comenzii sau factura și informații despre problema întâmpinată.

• Ai nevoie de ajutor pentru alegerea produsului?

Nu știi ce ulei, filtru, bec, antigel, aditiv sau piesă auto este potrivită pentru mașina ta?

Trimite-ne următoarele informații:

• Marca și modelul mașinii
• Anul fabricației
• Motorizarea
• Seria VIN
• Produsul sau piesa de care ai nevoie

Echipa noastră te va ajuta să identifici varianta potrivită.

• Contact Qualix

Pentru informații despre produse, compatibilitate, comenzi, livrare, retururi sau garanții, ne poți contacta direct:

• Telefon: 0745 203 317
• Telefon: 0745 283 252
• WhatsApp: 0745 203 317 / 0745 283 252
• E-mail: contact@qualix.ro

Pentru solicitările referitoare la o comandă existentă, te rugăm să ne comunici și numărul comenzii, pentru a putea verifica situația cât mai rapid.

Qualix – Piese & Accesorii Auto
Piese și produse auto. Simplu, rapid și cu suport pentru alegerea produsului potrivit.